很多客户在收到蜂窝活性炭时反映会有破损的产品，应该是搬运或运输不小心造成的。首先清除搬运造成的碎颗粒和灰尘。然后逐层均匀铺开填充。使用前应吹出空气，将附着在蜂窝活性炭上的灰尘吹出，以免使用过程中带入灰尘，影响正常生产。

使用时，应禁止油性黏稠物质进入活性炭，以免堵塞蜂窝活性炭的孔隙或覆盖蜂窝活性炭的膨胀面，使气体无法与蜂窝活性炭的膨胀面接触，降低使用效果。如果气体中含有此类物质，则应在气体进入蜂窝活性炭箱前进行净化，以达到良好的应用效果。

耐水蜂窝活性炭，只要是用来过滤不含水的废气，如果气体含水或者直接接触水，耐水蜂窝活性炭就会变形，这是产品故障，不能使用；耐水蜂窝活性炭属于多孔吸附物质，在运输、储存和使用过程中要防止起泡。水浸后，水填充活性孔隙，减少活性炭比表面与气体的直接接触，会影响使用效果。